Contáctanos
Contáctanos
Preguntas frecuentes
Horarios de Atención
Tenemos horario de atención por chat de Whatsapp:
Lunes a Viernes de 7 AM a 7 PM
Sabados de 8 AM a 5 PM
Domingos y festivos de 9 AM a 5 PM
Y por servicio de llamada PBX:
Lunes a viernes de 8 AM a 5 PM
Domingos y Festivos no hay servicio
¿Tienen entrega el mismo día?
¿Sus productos están garantizados?
Si. Todos nuestros productos tienen garantía por defecto de fabrica. Si presentas algún fallo consulta con nuestra linea de servicio al cliente y habrá un asesor dispuesto a ayudarte en el proceso.
¿Cuanto tiempo demora el envío?
Depende de tu ubicación, tenemos entrega inmediata en Barranquilla, Medellín, Cali y Bogotá en productos Seleccionados. En Colombia el tiempo de entrega va de 1 a 3 días hábiles en ciudades principales. En poblaciones secundarias el envío puede durar hasta 6 días hábiles.
¿Sus productos tienen certificado INVIMA?
Sí, todos nuestros productos están certificados y garantizados.
¿Tienen para pago con tarjeta de debito, credito?
Si, por medio de nuestra página web, tenemos convenido con ePayCO (Davivienda) y Wompi. Recibimos pagos con tarjetas debito de cualquier banco por medio de PSE y tarjetas de crédito (Mastercard, Visa, American Express).
¿Tienen envíos a cualquier ciudad de Colombia?
Si, enviamos a cualquier ciudad principal de Colombia en 1 día hábil.
A poblaciones secundarias el tiempo de envío puede variar.
¿Puedo devolver el producto, o aplicar para garantía?
Quiero pagar en efectivo. ¿Tienen pago contraentrega?